Риелтор

Пакет «Базовый»

Теория

• Структура деятельности риелтора. Основные понятия и терминология в риэлторской деятельности.
• Рынок недвижимости, терминология и правила поведения для риэлторов и агентов по недвижимости. Классификация объектов недвижимости.
• Алгоритм работы с клиентом. Сделка и что нужно для её осуществления. Формирование навыка телефонных переговоров и продажи по телефону. Продажа услуги при личной встрече. Подготовка к встрече. Навык закрытия личной встречи, формирование личной эффективности. Особенности метода 5 пальцев.
• Презентация объектов недвижимости: виды презентаций, подготовка к презентации,  основные правила при проведении показов и презентаций объектов недвижимости.
• Ценообразование в недвижимости: какие факторы влияют на цену недвижимости, обоснование стартовых цен на недвижимость. Конкуренты и как с ними работать.
• Правоустнавливающие документы. Нюансы договора с продавцом и договора с покупателем. Выгоды работы по эксклюзиву.
• Основы маркетинга, рекламы, копирайтинга и скоростных продаж. День открытых  дверей и зачем он нужен.
• Условия партнерских взаимодействий. Экологичность работы риелтор. Деловая среда в офисе. Гражданско-правовой договор.

Практика

• Психологические аспекты работы риэлтора при выполнении своей работы и психология лидера. Эффективный поиск покупателя и продавца.
• Наглядные пособия основных правоустанавливающих документов.
• Ведение переговоров. Особенности назначения встречи клиенту.
• Фотографируем объект. Особенности выполнения служебных и рекламных фото.
• Составление своих профессиональных выгод. Проработка различных методов продажи.
• Показ объекта (препятствия на пути к оформлению сделки, «золотая середина между клиентом и владельцем).
• Отзывы клиентов и их роль в работе риэлтора.

Пакет «Профессионал»

Теория

Базовая теория +

• Определение лояльности клиентов.
• Предварительный договор (аванс) и правила его оформления.
• Техническая работа. Сделка: подготовка к сделке, правильное проведение и завершение. Алгоритм наполнения базы данных.

Практика

Базовая практика +

• Алгоритм продаж: пошаговые действия.
• Расчет вероятности сделки. Анализ рисков сделки.
• Работа с СРМ: эффективная схема работы с клиентами и хозяевами объектов. Рассмотрение и анализ видов СРМ (преимущества и недостатки).

Последовательность тем может изменяться. При индивидуальном обучении программа разрабатывается индивидуально по требованию ученика.