Форма обучения
индивидуально
мини-группа
Продолжительность курса
16 - 40 ак. часов
Документ об окончании
Сертификат
Стоимость
Базовый 2 723 - 3 889 грн.
Профессионал 5 519 - 7 884 грн.
Эксперт 320 грн. за 1 ак. час
Профессионал 5 519 - 7 884 грн.
Эксперт 320 грн. за 1 ак. час
Скидка при 100% оплате
10% при наличном расчете
Запись на курсы
Подать заявку
Программа курса
Пакет «Базовый»
Теория
- Терминология туристической сферы. Действенное взаимодействие между туроператором, тур агентом и туристом.
- Типы размещения и питания.
- Виды договоров, применяемых в отношениях туроператор-турагент.
- Основные направления туроператоров Украины и их специфика. Этапы продажи туров и работа с клиентами в турагентстве.
- Особенности оформления туристической страховки.
- Изучение видов трансферов. Работа в системах онлайн-бронирования туров и отелей.
- Основные правила оформления виз и их типы.
Практика
- Получение навыков ведения диалога между турагентом и туристом.
- Подбор туров для клиентов в системах онлайн-бронирования и на сайтах туроператоров.
- Ознакомление с пакетом документов для получения шенгенской визы.
- Обзор и подготовка пакета документов для выдачи туристу (ваучер, авиабилеты, страховка, инфолист).
Пакет «Профессионал»
Теория
Базовая теория +
- Разбор классификации и особенностей основных туристических направлений.
- Изучение тонкостей продаж пляжного и горнолыжного отдыха.
- Франчайзинг в туризме – готовая модель ведения бизнеса.
Практика
Базовая практика +
- Получение навыков организации этно-туров и зеленого туризма. Проработка организации шопинг-туров и туров выходного дня.
- Организация и особенности детского отдыха.
- Получение навыков работы с ожиданиями клиентов в туризме. Проработка возражений клиентов в туризме и ответов на них.
Последовательность тем может изменяться. При индивидуальном обучении программа разрабатывается индивидуально по требованию ученика.
Курс читают опытные преподаватели-практики: руководители туристических организаций и фирм Херсона с профильным образованием и преподавательским стажем от 5 лет.
В период обучение слушатель обеспечивается всем необходимым материалом для успешной и продуктивной работы. Предоставляется раздаточный материал (топовые договора, экскурсии по Херсону, международные цены, рекомендуемые документы ВТО).
После окончания обучения студенты будут уметь:
- правильно организовывать тур
- подбирать, бронировать и оформлять туры
- разбираться в географии и достопримечательностях основных массовых направлений
- организовывать питание и транспортное обслуживание в отеле
- качественно предоставлять туристические и экскурсионные услуги
